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HOW TO WIX
「Wixの困った」はここで解決!
WixプロはWix公式パートナーです
以下のよくあるご質問に関する回答は、Wix公式の回答に基づき提供しております。
定期的なサービス改定により、以下の回答内容に一部相違がある場合がございます。
可能な限り最新の情報をお届けできるよう尽力いたしますが、ご不安な方はWix公式まで直接お問合せください。
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支払方法はどのようになりますか?初期制作料金については銀行お振込みとなります。 制作後における運用保守サポート料金については、クレジットカードによる自動引落もしくは口座振替となります。
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契約期間は何年ですか?運用保守サポートにおけるご契約期間は1年となります。 更新を希望されるお客様はその旨をお申しつけ頂き次第、1年間の更新となります。
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追加料金とかは発生しませんか?オプションを選択される場合は基本料金にプラス発生いたします。 オプションを選択されない場合は追加料金は一切不要でございます。 また、オプションについてもご説明させて頂き、ご納得頂いた上でご契約となりますため、突然の追加料金などは発生いたしません。
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効果が出ない場合はどうなりますか?当サービスは成果を保証するサービスではなく、あくまでもホームページを制作し運用のサポートを行うサービスとなっております。 従って、効果が出ない場合の対応を行うことはございません。 運用保守サポートにおきましては、お客様のサイト運営の目的・目標をお伺いし、それらが最大限達成できるよう専門的なアドバイスや各種コンサルティング、日々の運用を一緒にサポートさせて頂きます。
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写真や文章などの素材を用意してもらえますか?写真に関しては、20点まで弊社が保有している著作権フリーの写真を使用することができます。その他お客様の方でこの写真を使用してほしいというご要望がございましたら、事前にご提供頂きます。 また、掲載文章については、たたき台となる元原稿はお客様の方でご準備頂きます。 その元原稿を弊社の方で編集しホームページに反映させていきます。 掲載文章のライティングのご依頼も可能です。弊社のプロのライターがお客様に成り代わり、見た人の心に響く文章作成のお手伝いも可能です。
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個人からの制作依頼も可能ですか?はい。個人・法人問わずご対応が可能です。
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直接会って打合せをすることはできますか?Wixプロは、お客様とお顔を合わせて制作のためのお打合せをさせて頂くことを大切にしております。 遠方のお客様については、オンラインミーティング(ZOOM等)を使用しお打合せが可能です。 関西圏のお客様については、ご要望がございましたら直接ご訪問にてお打合せが可能です。
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制作依頼はどの地域でも可能ですか?大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県、滋賀県、を中心に全国のお客様にご対応しております。
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納期はどれくらいですか?制作内容(ボリューム等)にもよりますが、基本的には着手~30日を予定しております。(進行状況により多少変動いたします。) 予算の関係上の納期希望など、ご要望がございましたら何なりとお申しつけ下さい。柔軟な対応が可能です。
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ホームページで使用するロゴの制作はできますか?オプションにてご依頼頂ければ、お客様のご要望に沿ったロゴ制作が可能です。 既存のロゴデータをお持ちの際は、そちらを使用させて頂くことが可能です。
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スマホでも見られるホームページにできますか?はい。スマホ対応のレスポンシブデザインにて制作をさせて頂きます。 自動でスマホ用にサイズが調整され、見る人に優しく、SEOにも良い設計となります。
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SEO対策はして貰えますか?Wix内における標準的なSEO対策を実施いたします。 「標準的」というのはGoogleが開示しているガイドライン中からSEOに必要な要素を対応しているということを指しております。 ※SEO対策を実施したからといって必ずしも効果を保証するものではありません。 SEO対策に特化した運用保守サポートも対応可能ですので、お客様の「こうなりたい」をぜひお申しつけ下さい。
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修正は何回まで対応して貰えますか?制作過程においては原則無制限となります。(一般的には2回~3回までに収まるケースがほとんどです。) ご納品後の内容修正や追加・更新については、運用保守サポートにて全てご対応が可能です。
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デザイン要望はどのように伝えれば良いでしょうか?プランナーがお客様のご要望をヒアリングさせていただくので、プランナーからのご質問にお応え頂ければ問題ございません。 参考サイト(このようなデザインにしてほしい等)がありましたら、そのサイトの詳細をプランナーにお伝え頂ければ幸いです。
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採用サイトの制作はできますか?Wixにて採用サイトの制作が可能です。お客様のお考えをぜひお聞かせください。
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ECサイトの制作はできますか?ECサイトの制作も可能です。お客様のお考えやぜひお聞かせください。
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更新をお願いすることはできますか?制作後の運用保守サポートにて、お客様のご要望に沿った内容での更新対応が可能です。
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すでに契約しているドメイン、レンタルサーバーがあります。利用できますか?サーバーについてはWixのサービス設計上、Wix内での専用サーバーをご契約いただく必要がございます。 ドメインについては、Wix外で取得したドメインでも利用が可能です。 (一部Wixでは利用できないプロバイダもございます) ご不明な点などがあれば、お気軽にご質問ください。
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ドメインやレンタルサーバーの取得をお願いできますか?ドメインやサーバーの取得については、お客様ご自身での取得をお願いしております。 取得の手順や方法などについては詳しくお教えすることが可能です。
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